Fortalece tus competencias y habilidades turísticas en dos capacitaciones virtuales  

Con el fin de seguir fortaleciendo y generando competencias y habilidades a empresarios y emprendedores del municipio de Envigado, el Programa de Turismo adscrito a la Secretaría de Desarrollo Económico abre las inscripciones para las siguientes dos capacitaciones enfocadas en turismo, por medio de la alianza realizada con el SENA de La Salada:

  1. Manejo de la Información Turística Regional
  • Cliente: tipologías, necesidades, servicio al cliente, lenguaje verbal y no verbal, componentes de la comunicación, protocolo social, entre otros.
  • Turismo: definición, importancia, tipología, clasificación, superestructura turística, facilidades turísticas, glosario turístico, patrimonio, entre otros.
  • Destino: información general, economía, agenda cultural, derechos y obligaciones de visitantes y turistas, trámites de emigración e inmigración, visas y permisos, entre otros.
  • Atractivos turísticos regionales: ubicación, horarios, tarifas, restricciones, prestadores de servicios turísticos, identificación de prestadores de servicios turísticos locales, entre otros.
  • Servicios complementarios: identificación de prestadores de servicios complementarios locales.
  1. Contextualización Turismo Comunitario 
  • Tendencias turísticas mundiales: estadísticas y proyecciones, turismo comunitario y sostenibilidad.
  • Modalidades de turismo: concepto y clasificación, emprendimientos, activos patrimoniales, entre otros.
  • Modelo de gestión del turismo comunitario: condiciones básicas de la comunidad, código de ética, actores locales, entre otros.

Cada una tendrá una duración de 40 horas.

Requisitos para realizar la inscripción:

  • Residir o tener la unidad de negocio en Envigado.
  • Tener cuenta de correo electrónico en Gmail.
  • Copia o foto nítida de la cédula de ciudadanía.
  • Sisbén poblacional actualizado (no de salud), preferiblemente no mayor a dos meses; si cuenta con la colilla de encuesta por parte de la Oficina del Sisbén, debe enviarla con los siguientes datos: nombres y apellidos completos, número de documento de identidad, dirección y barrio.
  • Las empresas deben tener el comprobante de pago de Impuesto de Industria y Comercio actualizado; y si se acogió a la Resolución N°3454 del 24 de marzo de 2020 “Por medio del cual se modifica el calendario tributario para la vigencia fiscal de 2020”, presentar este acuerdo de pago. Igualmente, el certificado de Cámara de Comercio actualizado o la constancia del RUES.
  • Estar inscrito en la plataforma Sofía Plus (www.senasofiaplus.edu.co).Para tener en cuenta:
  • Las capacitaciones no aplican para extranjeros.
  • Si está sancionado por el SENA, no puede realizar ninguna capacitación.
  • Al completarse los cupos, se cierran las inscripciones.
  • Certifica el SENA.

    Inscríbete hasta el 1 de junio en el siguiente link: http://bit.ly/CapVirtualesTuristicasENV

Mayores informes:

Elizabeth.serrano@envigado.gov.co